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RMA ANFORDERUNG

Kurzbeschreibung:

Sie finden den "RMA Antrag einfach" im Menü "Mein Konto":

Mein Konto Menü
(Abb. zeigt Mein Konto und Menü mit dem Unterpunkt "RMA Antrag einfach")

Um Ihre RMA Anfrage schnellst möglich erledigen zu können bitten wir Sie das RMA Formular vollständig auszufüllen!

  1. Feld "Rechnungsnummer" hier die Rechnungsnummer des Artikel eingeben den Sie Reklamieren möchten.
  2. Feld "Artikelnummer" hier die Artikelnummer des Artikel wie auf der Rechnung angegeben.
  3. Feld "Menge" hier die zu retournierende Menge angeben.
  4. Feld "Problembeschreibung" Bitte geben Sie hier den Grund bzw. eine Fehlerbeschreibung warum Sie den Artikel returnieren möchten
  5. Feld "Seriennummer" wenn eine Seriennummer am Gerät vorhanden bitte diese hier angeben.
  6. Feld "Originalverpackung" bitte hier angeben ob der Artikel Original verpackt ist.
  7. Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben den Button "Senden" klicken um die RMA Anfrage abzusenden!

RMA Formular
(Abb. zeigt RMA Formular)

RMA Senden
(Abb. zeigt RMA Formular "Senden" Button)

 

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